İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
SATICI: Kornea FZE
Adres: Office C1-1F-SF3100, Ajman, Birleşik Arap Emirlikleri (BAE)
E-posta: bilgi@haritalarakayitservisi.com
Web: www.haritalarakayitservisi.com
ALICI: Haritalara kayıt hizmetini satın alan ve sipariş sırasında ad, iletişim, işletme ve fatura bilgilerini sağlayan müşteri.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI'nın, SATICI'ya ait www.haritalarakayitservisi.com web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği haritalara kayıt hizmetinin satışı ve ifası ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI; hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, ifa süresi ve yenileme koşullarına ilişkin ön bilgileri edindiğini ve bunları elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
3. Hizmetin niteliği ve kapsamı
SATICI, ALICI'nın sağladığı işletme bilgilerini (işletme adı, adres, telefon, kategori, konum vb.) seçilen paket kapsamındaki harita, arama, navigasyon ve konum servislerine kaydeder ve hizmet süresi boyunca günceller. Paket seçimine göre kapsanan servisler Google, Yandex, Apple, TomTom, HERE, Yelp, Instagram, WhatsApp, Facebook ve Microsoft Bing olabilir. Hizmet elektronik ortamda ifa edilir ve fiziksel ürün teslimatı içermez. Üçüncü taraf servislerin adları ve markaları ilgili sahiplerine aittir (bkz. Telif Hakları).
4. Süre, ifa ve yenileme
Her paket 1 yıllık abonelik içerir ve bu süre, işletmenin ilgili servislerde yayına alındığı tarihten itibaren işler; doğrulama kaynaklı gecikmeler süreden düşülmez. ALICI'nın sipariş sırasında verdiği onay kapsamında abonelik, dönem sonunda otomatik olarak yenilenir. ALICI, yenileme tarihinden önce müşteri panelinden otomatik yenilemeyi durdurabilir; hizmet mevcut dönemin sonuna kadar devam eder. Paketler birlikte veya farklı zamanlarda alınabilir; birlikte alınanlar tek dönemde, farklı zamanlarda alınanlar ayrı abonelik dönemlerinde ilerler.
Sipariş sırasında uygulanan ek paket, yeni işletme/şube veya diğer kampanya indirimleri yalnızca ilk abonelik yılı için geçerlidir. İzleyen dönemlerde standart hesaplara sipariş indirimi uygulanmaz. SATICI tarafından Bayi / Ajans statüsü atanmış hesaplarda ise yenileme tarihinden 30 gün önce yürürlükte olan standart paket fiyatına, o tarihte geçerli bayi yenileme indirimi uygulanır. Rol ve oran fiyat kilidi anında esas alınır; kilitten sonraki rol değişikliği ancak izleyen yenileme döneminde uygulanır. Kesin yenileme tutarı ALICI'ya 30 ve 7 gün önce e-posta yoluyla bildirilir; fiyat sabitlendikten sonra yenileme gününe kadar oluşan kur veya rol değişiklikleri bu tutarı değiştirmez.
5. Sipariş bedeli ve ödeme
Hizmete ait güncel fiyat sipariş ekranında gösterilir. Belirtilen fiyat, ALICI'nın ödeyeceği toplam tutardır; varsa yürürlükteki vergiler fiyata dâhildir. Standart paket fiyatları, güncel AED/TRY kuru ile yürürlükteki paket baz fiyatı ve fiyatlandırma marjı kullanılarak Türk lirası cinsinden hesaplanır ve zaman zaman güncellenebilir. İlk siparişte ödeme sırasında onaylanan tutar mevcut abonelik dönemi için kesinleşir. Yenilemede aynı hesaplama yöntemi, yenileme tarihinden 30 gün önce geçerli verilerle yeniden uygulanır; standart hesaplarda güncel standart fiyat, Bayi / Ajans hesaplarında ise bu fiyata tanımlı bayi yenileme indirimi uygulanmış sonuç bir sonraki dönem için kesin TRY tutarı olarak sabitlenir ve ALICI'ya bildirilir. Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı (Stripe) üzerinden kredi/banka kartı ile çevrim içi olarak tahsil edilir; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. SATICI yurt dışında (BAE) yerleşik olup faturalandırma ilgili mevzuata göre yapılır.
6. Cayma hakkı, iptal ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak ALICI'nın açık onayıyla ifasına başlanan ve ifası tamamlanan hizmetlerde (işletme kaydının gerçekleştirilmesi) cayma hakkı kullanılamaz; ALICI, hizmetin ifasına derhâl başlanmasını onaylar. ALICI aboneliğini dilediği zaman müşteri panelinden iptal edebilir; iptal otomatik yenilemeyi durdurur ve hizmet, içinde bulunulan dönemin sonuna kadar aktif kalır. Dönem ortasındaki iptallerde kayıt hizmeti ifa edilmiş olduğundan iade yapılmaz. Bir yenileme tahsilatından sonraki 14 gün içinde iptal edilmesi hâlinde, yenileme bedeli iade edilir.
7. Tarafların yükümlülükleri
ALICI; kayıt için sağladığı işletme ve iletişim bilgilerinin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından ve sipariş bedelini ödemekten sorumludur. SATICI; hizmeti özenle ifa etmeyi, kapsam dâhilindeki desteği sağlamayı ve kişisel verileri Gizlilik Politikası uyarınca korumayı taahhüt eder.
8. Sözleşmenin kurulması
Sözleşme, ALICI'nın sipariş öncesinde bu metni ve ön bilgilendirmeyi okuyup onaylaması ve ödemeyi tamamlaması ile elektronik ortamda kurulur ve yürürlüğe girer.
9. Uyuşmazlık ve yetkili merci
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti tüketici mevzuatı uygulanır. ALICI; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerindeki veya Ankara'daki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.